✔️ Que se passe t-il si je passe ma commande mais qu’il n’y a plus d’hélium dans le dépot choisi?

Si le dépôt n’a pas la bouteille d’hélium en stock et n’a pas le temps d’être approvisionné, il y a plusieurs possibilités:

  • Un autre dépôt à proximité peut vous livrer.
  • Nous vous livrons une bouteille d’hélium d’un format supérieur si le format désiré est en rupture (sans surcoût) ,  si ce format est disponible bien sur.
  • Vous êtes remboursé si les 2 solutions précédentes ne vous conviennent pas.
✔️ Si je rends la bouteille encore pleine, suis je remboursé?

Non, une bouteille d’hélium sortie du dépôt sera toujours réputée vide à son retour et vous ne serez pas remboursé.

✔️ Peut on se faire livrer les bouteilles ?

C’est possible dans les principales villes villes. Ce service est surtout utilisé par les professionnels qui utilisent des formats supérieur à 2.7 m3.
Pour les particuliers, il est plus économique d’aller chercher les bouteilles d’hélium au dépôt.

✔️ Je compte faire une animation commerciale durant 3 semaines, est ce possible de conserver les bouteilles d’hélium plus de 10 jours?

Oui c’est possible. Les 10 premiers jours de location sont comprise dans le prix.
Les jours de location supplémentaires sont facturés en sus (1€/jour) ou retenus sur la caution s’ils n’étaient pas prévus lors de la commande des bouteilles d’hélium

✔️ Combien de temps un ballon vole t’il?

Nous estimons qu’un ballon, une fois gonflé et installé, peut tenir jusqu’à 7 jours sans regonflage. Mais cela dépend aussi de l’environnement. Par temps de grosse chaleur, il peut commencer à dégonfler plus tôt.
En ce qui concerne sa viabilité, un ballon peut servir durant plusieurs années, s’il est manipulé avec précaution et stocké dans son carton d’emballage à l’abri.

✔️ Peut on personnaliser les ballons ?

Oui, toutes nos PLV gonflables sont personnalisées grâce à votre visuel !

✔️ Vous chargez vous de réaliser le gonflage sur les stands et foires expo ?

C’est possible grâce à nos installateurs présents un peu partout en France ! Nous faisons également le déplacement à l’étranger si besoin et établissons un devis en fonction de l’éloignement géographique.

✔️ Vendez vous des gros ballons publicitaires?

Oui! Toutes nos structures gonflables et auto-ventilées sont disponibles à la vente. Nous ne proposons pas de location car chaque client personnalise son produit. Il n’est donc pas possible de l’utiliser pour une autre entreprise.

✔️ Combien de temps faut il s’y prendre pour réserver une bouteille ?

Le plus tôt est toujours le mieux, car a certaines périodes de fortes demandes il nous faut prévoir les approvisionnements. Cependant en règles générale, 5 jours ouvrés sont suffisants pour vous envoyer l’embout de gonflage et vous transmettre tous les éléments dans les temps.